Metodología Docuselling
El docuselling permite a los clientes hacer que se sientan parte del desarrollo de tu empresa, negocio o marca. Y no solo de la venta final, que seguirá siendo tu principal objetivo, sino que también de lo que te ha llevado (en tiempo y esfuerzo) construir ese producto o servicio.
Pero, ¿De qué trata realmente el docuselling?
Esta metodología consiste en documentar los hitos de una marca o empresa, tanto su transcurso durante años de desarrollo, así como de sus logros a través de ese tiempo. Además, puede estar presente algunos ‘‘back stages’’ o los ‘‘entre bambalinas’’ que nos permiten demostrar quizá más a fondo el tiempo de trabajo que conllevan los hitos propuestos.
Un tip importante es mostrarlos siempre con humildad. No queremos alardear de algo que nuestra marca o empresa no es y mucho menos transmitir un mensaje erróneo. Si tienes una marca personal, puedes compartir cuando estés en una conferencia de líderes, participando como speaker en una master clase, o en un día cotidiano, demostrando alguna rutina útil para el enriquecimiento de tu comunidad.
Es simple, de tus momentos valiosos: deja evidencia y compártelas.
Y ¿cómo funcionan las ventas tras esto? Principalmente, transmites a tus potenciales clientes la seguridad y confianza, además de tu verdadero potencial dentro del mercado. Creas una imagen de experticie y garantía a lo que compartes, ¡porque tienes resultados y evidencias que lo demuestran! Entonces favoreces a conectar con ese posible cliente que todavía no ha tomado la decisión por diversas objeciones que pueda tener.
También, creas un puente ante las tantas brechas que nos separan de los clientes satisfechos durante una venta, y no te conviertes en un negocio que solo busca vender por vender.
Y si apenas estás empezando con tu emprendimiento profesional, quizá esta metodología no puedas aplicarla de primera mano, pero podrás ir guardando todas tus evidencias e ir construyendo una ruta de crecimiento para tu próximo lanzamiento, impulsando tus ventas. Sabemos que lo vas a necesitar y le sacarás gran provecho.
